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全顎症例をどうやって増やしたらいいでしょうか？
以前からＴＣが全顎コンサルを行っていますが、部分制約はあるものの、全顎成約の数が少ないです。
毎月１－２件ぐらいです。これを３件にコンスタントに増やしていきたい。
そのために、院長とＴＣのカンファレンスの内容を充実させる。
ＴＣの言い回しの型を決める。
という解決策があるかと思いますが、
・カンファレンスをどう充実させたらよいかわからない
・ＴＣの言い回しの型をどう決めたらよいかわからない
どうしたらいいでしょうか？
まず、現時点でも相当にＴＣの方は頑張っていて、かなり優秀だと思います。
単冠の自費が１－２件というのではなく、全顎の自費の成約のケースがＴＣがやってるのに、月１－２件あるなんて凄いです。
それが院長がやるほどには成約金額が伸びてないとしても、凄いことです。
まず、根本的な目的としては全顎コンサルを増やすということだと思います。
全顎コンサルを増やすための原理原則は院長自身がしっかり時間を診療時間外に取って、どれだけ全顎コンサルをできるかです。
また、そのためにどれだけ説明用の資料や治療計画書などをしっかり作り込めるかです。
まずは、ここをしっかり高いレベルでやることを優先したほうが良いかと思います。
次に、この院長がやる全顎コンサルにＴＣの方が同席する。
同席して、院長から説明してもらった後に、金額面や不安な点の解消のためにＴＣだけでフォローする時間をとる。
これをしっかりするだけで成約率も上る可能性が高いですし、院長が話をする内容をＴＣが横でしっかり聞いてることで、ＴＣとしてのレベルアップが図られる可能性が高いです。
次の段階として、ＴＣの方が成長してきたら、ＴＣに治療計画を作成してもらい、院長にそれをチェックしてもらい、院長が完成させます。
これができると、どうしても治療計画を作成するのに手間がかかるので、院長が作成を避けていたようなケースも全顎コンサルができるようになります。
ＴＣが治療計画をある程度でも、作成できるようなレベルになれば、相当に院長の考えを理解し、治療の内容についても深く理解できるので、患者さんに対して、より深い内容の全顎プレゼンができるようになるので、成約件数が上がるかと思いますので、やってみてください。
