【歯科医院地域一番実践会のホームページ制作】ホームページ作成コンサルティング

思うように改善が進まない先生には・・・

しかし、ホームページの改善提案をセミナーでお話すると、こんな言葉が返ってきます。

「今の業者に頼んでも、なかなか更新をしてくれないんだよね」

「自分で業者に指示を出すのは、難しくてできないなぁ」

「更新しようとしたら、費用が高すぎて新しく作ったほうがマシなレベルだった」

「ブログタイプで作ったから、ちょっとした文章の変更しか修正が出来ない！」

このようにうまく修正・改善が進められない場合や、もうデザインがかなり古い場合、ただ作っただけというレベルのホームページの場合には、基本的にはリニューアルをお勧めしています。

しかし、それを伝えると今度は「じゃあ、どこの業者に頼むのがおすすめなの？」という質問を受けます。

今までは「すみません、自信を持っておすすめできる業者さんを知らないんです・・・」と心苦しい気持ちでお答えせざるを得ない状況でした。

成功するホームページ制作業者を自力で探しだす、７つのポイント

私が、とある医院のホームページ作成のために、本気で業者さんを探したことが有りました。下記のチェックポイントは、私が実際に重視したチェックポイントです。

• デザインがきれいなだけでなく、成果の出るコンテンツを作れるか（内容が最も重要）
• 歯科医院の制作実績があり、かつそのサイトは成果が出ているか
• 歯科医院のマーケティングについて理解があるか
• 制作費、更新費がサービス内容と比較して高すぎないか
• 日々変化しているＳＥＯ対策に理解があり、対応できているか
• 制作費は安くても、バナー制作やブログの組み込み等、オプション費用が高すぎないか
• ブログタイプのホームページ以外で作成してくれるか（自分では修正・更新が大変なので）

本気で探した結果、残念ながら上記の項目を満たし、自信を持ってご紹介できる業者さんは見つからなかったのです。

もし、ここに当てはまる業者さんをご存知なのであれば、その業者さんを選ぶと成果が出る確率が高いですので、ある程度お金を投資しても良いのではないでしょうか。

また、「実践会では作ってくれないの？」というご依頼もよくいただいていたのですが、これまでは定期支援のクライアント医院様だけのサービスとなっているため、これもお断りせざるを得ませんでした。

おかげさまで、全国で定期支援のクライアント数が激増しているために、制作側が受けきれなくなってしまったこと、クライアント医院と競合する地域のために診療圏が限られてしまうことから、弊社で以前に行っていたホームページ制作を中止することになったのです。

しかし、ますますホームページの重要性高まり、需要も高まっていますし、お問い合わせも数多く受けています。

どうしても、依頼を受けられる件数は限られてしまいますが、「少しでもご要望にお答えしたい！」ということで、『ホームページ作成コンサルティング』を開始することとなりました。

『ホームページ作成コンサル』はどんな内容なの？

１．先生は質問に答えるだけでオリジナルＨＰが完成！

ホームページは内容（文章）が最も重要です。

もちろん、デザインがきれいに越したことはありません。しかし、ホームページを見た見込み患者さんが、医院へ予約の電話をするという具体的な行動を起こすホームページは、圧倒的なデザイン性よりも患者様の感情に訴え、予約という行動を起こしてもらう内容かどうかがが何よりも重要なのです。

もちろん医療機関ですので、患者さんが反応してくれれば、何を書いても良いというわけではありませんよね。ホームページ作成コンサルティングでは、先生から直接こだわりや想いをお聞きし、先生が使用しても良いという表現を用いて、萩原が原稿を作成します。

また、最も重要なのはトップページです。なぜなら、確実に最も多く見られるページだからです。トップページだけで電話をするかどうかを判断する患者様も少なくありません。

そのため、トップページは特に力を入れて、完全オリジナルで作成します。その他、各診療科目についてのページなどは、成果が出ているコンテンツを医院向けにカスタマイズしながら原稿の作成を行います。

※作成可能なページの例は、最下部の「プラン概要」の欄をご参考下さい。

つまり、先生の医院のこだわりや想いを盛り込んで、患者様が行動に移しやすいように萩原が文章化し、成果の出た事例を踏まえながら構成や配置まで考えて作成するのです。

ここまでの価値の提供は、定期支援のクライアント医院様でしか行っていなかった特別なコンサルティングメニューです。

２．成果が既に実証されているノウハウを、そのまま注ぎ込みます

弊社のセミナーでは、各ページの内容や構成だけでなく、画像の見せ方、ヘッダーの作り方、コンテンツの並べ方まで、弊社の各コンサルタントが訪問している、全国１００医院以上のクライアント医院で実践し、実際に成果が出た最新のノウハウばかりをご紹介しています。

そして、このホームページ作成コンサルティングでは、もちろんそのノウハウを注ぎ込んで作成します。この点が、他のホームページ業者さんとは最も大きな違いではないでしょうか。

３．ＳＥＯ対策（検索エンジン対策）と、作成後の強化のためのアドバイス

ホームページ上では見えない部分の「内部要素」のSEO対策も実施します。メタタグ、ディスクリプションの設定や、HTMLの調整などです。

また、SEO対策は継続的なホームページの強化が非常に重要になっています。作成した後に、ご自身でもできるSEO対策の具体的な方法までアドバイスをさせていただきます。

※ただし、自分では何もやりたくない、自動的に上位表示したいという先生には難しいでしょう。どんな業者で作成しても、ある程度の労力をかけなくては上位表示は難しい時代になっています。そのため、「制作費にお金を払っているんだから、そこまで全部やってよ！」と考える先生のご要望に沿うことも難しいことをご理解ください。

もちろん、診療で忙しいということは理解していますので、あまりにハードな作業を求めることはありません。１週間に１回、１５分程時間を取っていただければ可能な作業です。高度なパソコンスキルも不要です。メールのやりとりができるレベルであれば、問題ありません。

４．なんと、無料でブログ（CMS）の組み込みも行います。

新患対策にも、SEO対策にも、ホームページの内容を継続的に強化していくことが必要です。そのために有効なのがCMSと呼ばれる、ホームページに組み込むタイプのブログ導入です。

院長ブログ、スタッフブログ、症例集など、医院側で気軽に更新でき、かつSEO対策にもなるブログの導入を行うこともできます。当然、成果の出やすい記事の書き方のアドバイスもさせていただきます。

また、ブログの記事をアップするための操作マニュアルも特典として差し上げますので、ご安心下さい。

そのマニュアルを見て、PC初心者の６３才の女性スタッフがブログ記事をアップ出来たくらい簡単な操作となっています。

５．歯科医師・歯科衛生士の採用対策にもなる！

歯科医師、歯科衛生士の求人対策は、どの医院でも悩みの種ですよね。

採用対策においてもホームページの強化は非常に重要です。なぜなら、今では患者様と同じく、求職者もほぼ１００％の人がホームページを見て就職先を探すからです。

多くの歯科医院が、ただ募集要項を書いているだけの求人ページです。それでは、医院の魅力が伝わらず、選ばれる可能性が低くなるのは当然です。

就職するとどんなメリットがあるのか、どんな人に来て欲しいのかなどを先生からヒアリングを行い、求人ページの作成まで対応可能です。

もちろん、採用の成功を保証するものではありませんが、もし今の求人ページが不十分なのであれば、採用の強化としては非常に価値が高いはずです。これだけで、２５万円の費用をいただいている定期コンサルティング１回分に匹敵する価値があるのではないでしょうか。

６．ＰＰＣ広告で効果を最大化し、増患サポートを行ないます

ホームページで成果を出すには、広告を効果的に活用することも有効です。

そのために、最も重要と言っても良いほど効果的なのが、ＧｏｏｇｌｅのＡｄｗｏｒｄｓ広告や、Ｙａｈｏｏ！のプロモーション広告（ＰＰＣ広告）です。

ＰＰＣ広告設定付プランであれば、詳細な設定も代行して行ないます。しかも、多くの一般的な代行業者のように、いくつかメインのキーワードを設定して終わりというサービスではありません。

クライアント医院では数千～１万キーワード以上の詳細な設定を行なって成果を出していますが、ＰＰＣ設定付プランでは、同等のレベルでの設定を行ないます。それにより、ＨＰをただ作っただけの状態よりもさらに２０～５０人以上新患数が増えたという医院も続出しています。

お申し込み～ホームページ完成までの流れ（ご来社は２～３日間）

１．お申し込み後、診療圏の確認を行います。

ホームページ、電話、FAXのいずれかでお申込み下さい。その後、診療圏の確認をさせていただき、制作可能な場合に正式にお申込みとなります。

※定期支援のクライアント医院様と同一市内の場合、もしくは診療圏（郡部：半径３キロ　市内：半径２キロ　区内：半径１．５キロ）が重なる場合は、ホームページ作成コンサルをお受けできない場合がございます。ご了承ください。

※上記の「定期支援のクライアント医院様」とはクライアント限定の「コンサルデントクラブ」に入会されてる医院のことを指します。

※定期支援の医院様に対しては、ホームページ作成コンサルティングの診療圏は確保されません（制作後、近隣で定期支援を受ける医院様があり、ＨＰを制作希望した場合にはお受けするということです）。

・診療圏確認の電話はこちら： 045-440-0312（実践会事務局） ※「ホームページ作成コンサルティングの診療圏確認」とお伝え下さい。

２．弊社にご来社いただき、打ち合わせ・作成を行います（１日目）

初日は、まずはデザインのイメージの相談、どんなコンテンツを作成するかの相談を行います。もし、「このサイトのイメージに近づけたい」という参考サイトがある場合には、この時点か、もしくはご来社の前にお伝え下さい。

ある程度イメージが固まったら、早速コンテンツの作成開始です。ヒアリングをさせていただきながら、初日は最も重要なトップページを含む、基本コンテンツ（９ページ程度）の完成を目指します（内容やご要望によって、制作スピードは前後します）。

所要時間は、午前11：00～19：00を予定しています（前後する場合があります。時間は相談可）。 ※次回までに、原稿の確認や写真の用意をお願いする場合もあります。

※基本コンテンツの内容など、制作可能なページは料金プラン概要に記載があります。

３．その他のコンテンツの作成を行います（2日目）

2回目は、基本コンテンツ以外の作成を行います。作成の手順は初日と同じく、ヒアリングをしながら制作を行っていきます。

オリジナルのページが多い場合には、かなり時間がかかる可能性がありますが、基本は初日と同じく11：00～19：00となります。予定していた原稿作成まで終わらない場合には、時間を延長（最大21時程度）するか、メールで原稿をやりとりして完成を目指します。

※制作の都合上、１日目と２日目は１ヶ月程度の開けていただいています。

４．原稿を元にWEB担当スタッフにより制作期間に入ります。

原稿開始から、仮サーバーへのアップロードまで約２ヶ月。その後、先生の確認・修正指示をいただきながら１ヶ月以内のアップを目指します。目標の日程を設定して、その期日を目指しながら確認・修正を行っていきます。完成までの期間は、原稿が完成してから約１ヶ月程度を目安としてお考え下さい。

５．完成・公開

仮サーバーにアップして、先生から「公開してOK」という指示が出たら即座にアップロードいたします。

ホームページを新しく作成する場合には、成果を早く出すためには細部まで完璧にしてから公開するより、９割方完成したらアップロードして、さらに気になる部分を修正することをオススメします。

ホームページの作成に、どのくらいの投資をするべきか？

あなたは、ホームページの制作にどのくらいの費用をお考えでしょうか。

私はコンサルタントとして、セミナーのゲストにアドバイスしているのは、「ただ作成するだけなら、３０～５０万円が妥当でしょう。内容も徹底的にヒアリングをしてくれて、作成してくれるなら１５０万円くらいまではかける価値はありますね」とお答えしています。

例えば、駅の看板に１年で５０～７０万かけている歯科医院はザラにあります。しかも、看板が古くなると新しいデザインで作成しなおしますよね。そうしないと、反応がどんどん落ちるからです。では、その駅看板から新患が何人くらいくるでしょうか。全国どこでも、良くて月間で１～２人です。

一度ホームページを作成したら、かなり少なく見積もっても５年はリニューアルせずに活用できるはずです（私のクライアント先のほとんどの医院は、５年以上リニューアルしていない医院が多くあり、かつ成果を出し続けていますが・・・）。

歯科医院でできる最も有効かつ費用対効果の高いマーケティング対策は、間違いなくホームページです。そのホームページの強化ですので、駅看板の費用２～３年分をかけても、決して高くはないのではなにでしょうか。

また、医業収入ベースで考えると、年間医業収入の５％程度はマーケティング費用に費やしても良いとお伝えしています。

つまり、年間医業収入５，０００万円の医院であれば、５％なら年間で２５０万円程度は広告宣伝費に費やしても良いということです。ちなみに、自費率が２５％以上ある医院であれば、最大１０％程度かけても健全な医院経営が可能でしょう。

マーケティングに投資をしなくては、リターンはないというのは経営の常識ですね。どこに投資をすべきかを考えると、インターネットマーケティングにはお金を投資する価値が十分ある分野でしょう。

ただ、こんな先生には他の業者さんをお勧めします

金額のみで業者を探している先生には、ホームページ作成コンサルティングはお勧めできません。

また、「とにかくデザイン重視で！」という場合には、弊社よりもデザイン性に優る業者さんも無数にありますので、こちらもおすすめできません。

しかし、実際に成果が出ている歯科医院のノウハウを盛り込んだホームページを作りたい！自分で文章は書けないので、多くの医院で実際の成果を出しているコンサルタントに作って欲しい！とお考えの先生にとっては、価値あるサービスでしょう。

実は、このご案内の冒頭にお伝えした「ホームページ業者を選ぶための、７つのポイント」をほぼ満たした業者さんが１社だけありました。

しかし、制作費用が最低プランで200万円（20ページ程度）、更新費も月額で3～5万円かかり、かつ内容によって追加費用が数万円かかるという見積もりが出てきました。最高のプランだと、３００万円以上だそうです。

コストがかかることなので、ぜひ先生も成果を出すための条件を確認し、当てはまる業者さんがあれば見積もりを取ってみてください。

ただ、それでも、良いものが作成できるのなら払っても良い範囲だと考えます。ホームページ制作費としてだけ考えたら高く感じる方も、サービスの内容をトータルで考えると、価値のあるコンサルティングメニューではないでしょうか。