医院継承コンサルティング

継承は、どんな人に聞いてもたいへんで、新規開業したほうがいいという話を聞いておりましたし、自分の目指している医院への道（時間）は遠くなるだろうなと考えておりました。しかし、勤務医時代はそこまで親の想いなどは考えず、「近いうちに移転、戻ったら早々にスタッフについて来てくれるか信義を問い、無理なら退職をお願いしようか？」とも考えておりました。そのように考えていましたので、「相当たいへんだとはいえ、痛みを伴えど、何とかなるんじゃないか？」という根拠のない自信がある一方で、「どれくらいしたら、自分の学んできた臨床を実現でき、親と自分とスタッフに満足な生活を与えられるのだろうか」とも考えておりました。

実家に戻ると、患者さんがみんなご高齢でした。平均年齢が70歳代くらいだったと思います。8～9割が国保でした。そして、医院が古く、汚い。歩く導線に物が溢れてて動きにくい。清潔、不潔を述べる以前に汚い……という状況でした。私物と医院のものの区別がなく、秩序が乱れていました。アポイントに無駄が多く、患者さんが少ない割になぜか焦って診療していました。また、スタッフとの共通言語がなく、話をしてもうまく伝わらない、うまく受け取れないことによるコミュニケーション不足・渋滞が多く生じており、お互いにストレスを感じることになっていました。

患者さんの数は、1日20名程度、新患が月に7名という状況でした。そして、予約のキャンセルが出た際に、直接ご連絡を入れるようにしたのですが、返ってくる返答は「先日、主人は入院しました」「連絡してなくてすみません。先日亡くなりまして……」という返答が多く、新患数より、やむを得ない中断数が多かったです。どんどん衰弱していく医院なのではないかという不安にかられていました。

また、親からは前勤務先の「やまむら歯科」があまりにも経営が長けていたため、眉唾もの、信じてもらえない、疑いの目で見られる、働き方も無理してるんじゃないかとブレーキをかけられました。診療においては、考え方、治療方針が違うためお互いにストレスを溜めていました。そのときには、親がいままで積み上げてきたものへの尊重したい気持ちと、診療中は「どうしてそうなるの？」という不満な気持ちが積み上がる状況でした。その解決には、会話をしていくしかないと思い、診療後やお昼、休日にちょこちょこと会話を増やすようにしました。そこで自らの考えと親の考えのすり合わせて、妥協点の決定を進めました。

スタッフについては、継承前に自分のしたいこと、これからの高嶋歯科医院の方向性をプレゼンしに行ったのですが、数人の方にはまったく響いていませんでした（いま思えば共通言語のないなかでは、あたり前かもしれませんが）。いざ診療に入ってから、変更点を伝えていくなかで、素直に取り組んでくれましたが、思っている完成度・精度が出ないことが多かったです。その部分においては、自分が引っ張っていくんだという気持ちで、診療前、診療後、夜中、休日に修正をかけ続けました。また、スタッフのみんなにいろいろなことを話しても、なかなかコップが上向きにならないときには、もどかしさ、悔しさ、無力感を感じました。そんなとき、スタッフにとって何がプラスになるのかを考え、さまざまな行動を同時進行していきました。就業環境、就業規則、診療効率、大入りやボーナス、食事会などを行いましたが、結果として一番手応えがあったのは、清掃・整理・整頓です。この環境整備は、DR・DH・DA・Reの全役職に共通する価値観であることに気づきました。

最初は自分の医院を、患者さんを迎える環境を、何とかしたいという気持ちでしたが、環境整備のなかで、自分の学費などがこの歯科医院から捻出されてきたものだと、だんだんと実感を得ることで感謝の気持ちが自然と生まれてきました。そして継承前では、既存スタッフのみんなに対しては何かあれば冷徹に徹しようと思っていましたが、この時期にその思いは薄れて、すべてを背負う覚悟ができていったのです。

夫婦間については、妻とは高校生のころからの付き合いで、自分の性格、勤務医時代の働き方なども知ってもらえていたので、さほどトラブルにはなりませんでした。しかし、妻は歯科とは関係のない世界で生きてきましたので、経理や経営補佐の部分では負担を感じることも多く、子育てとの両立には苦労をしておりました。そうなると、ある程度の規模感をもって社会保険労務士、税理士の先生などにアウトソーシングする必要性を、夫婦間の幸せ像に繫がるものとしてイメージしておりました。そのことは妻にも話し、時期を決めて実行してきました。

お金の面については、継承当初は自己資金も少なく自己貯金のみではショート仕掛けましたが、何とか乗り切りました。そこに関しては、経営向上の手法のうちノーコストで実施可能なものからどんどん進めていきました。マーケティングにおいては院内マーケティングでも患者知識の向上、キャンセル率、中断率、リコール率の改善はPCさえあれば、ほぼゼロ円の投資で多くのリターンを期待できることですし、知識の向上、材料の交換なども、純粋に患者さんのためにもなり、そしてスタッフの労力もあまりかからないため、最初に取り組みました。

その後、経営状況が上向きになって（利益が残るようになって）から、画像管理ソフト、アポイント管理ソフト、ユニット、技工器具、その他小器具に関しても費用が掛かるものに投資をしていきました（この点に関しては、正直けっこういいペースで改善されていったので苦労がそれほどになく、参考になることがあまりないかもしれません。自分のなかでは投資の順番をすごく意識しました）。

歯科医院地域一番実践会との出会いは勤務医時代です。勤務先の「やまむら歯科」が実践会・経営塾に参加をしており、当時自分の先輩2人が入社2年目に「経営塾ベーシック」へ参加をし、金賞を目指してチームリーダーをやり切ることをなされていました。その際に一つ上の先輩が表彰式で銀賞の発表を受けた瞬間に膝から崩れ落ち、悔しがっている姿を目の当たりにして、「自分も参加して何とか金賞をとってみたい！」と思ったのが実践会との出会いです。その後、スーパードクター育成セミナーへの参加は大きな機転になっているかと思います。

実践会に出会う前から、自分のなかでは臨床と経営を意識しなければならないことを知って　歯科医師になったつもりです。そのとおりで、実際は「経営はやらなければならないものであった」のですが、実践会に参加してその奥深さや幅の広さを知り楽しさを知りました。どうせやらなきゃいけないなら得意なほうがいいし、楽しいほうがいいんじゃないかと思い、学び続けたいと思いました。

そして、実践会には多くの前向きで素晴らしい仲間がいて、全国に絆が生まれました。そして、その仲間からつねに有益な情報が得られ、向上心を忘れないでいられます。

それによって、以下のような数値の変化がありました。
2015年（継承時）：5600万円、新患数一桁、レセプト枚数350枚程度、自費率10％
2016年：1億1000万円、新患数20名程度、レセプト枚数700枚、自費率22％
2017年：1億5000万円、新患数30名程度、レセプト枚数850枚程度、自費率28％
2018年：1億8000万円、新患数50名程度、レセプト枚数1,000枚、自費率33％
2019年：2億3000万円、新患数80名程度、レセプト枚数1,300枚、自費率32％

私は3人兄弟の末っ子長男で、姉が2人いて、男は私1人です。

幼いころから親戚や近所の方から、「将来は歯科医師になって跡を継いでね」と、期待され、いつしか自分もそれを受け入れ、歯学部を目指して歯科大学に入り、歯科医師になることができました。

しかし、実際に歯科医師になると、関東の都会で開業する道を勧められることもあって、実家を継承するかどうかを考えました。しかし、幼いことからの周りの期待に応えたいという想いもあり、継承という道を選びました。

子どものころは、活気ある1日100人ほどの患者さんで溢れている歯科医院の印象がありました。また幼いころに、スタッフさんと一緒に社員旅行に行ったり、自分のおもちゃを歯科技工士さんに直してもらったりと、よい印象があった実家の歯科医院を継承することには不安があまりありませんでした。

学生時代にバスケット部でキャプテンとしてチームをまとめていた自信もあったので、自分なら何とかできるだろうと安易な考えで実家の歯科医院へ戻りました。

そして、東京での勤務医時代にお付き合いしていた歯科衛生士の妻を連れて2人で青森へ帰省しました。 しかし、戻った実家の歯科医院をみて、私は愕然としました。患者さんで溢れていた活気ある歯科医院の姿はそこにはなく、患者さんは1日10人前後、日によっては1日の来院が1人という日もありました。何より驚いたのは、共に働いているスタッフたちが荒れていたのです。勤務時間中にタバコ吸う、受付スタッフが携帯をいじっている、占いの本や漫画を勤務中に隠れて読んでいる……。

そんなスタッフに怒ることもせず、父は朝から1人で 医院前の雪かきをし、率先して患者さんをお通しし、アシストが来なくても背中を丸めて一人で診療をしていました。医院経営の売り上げの推移データを調べると、父の高齢化と共に下がり続けていました。自分が私立歯科大学で高額な学費を使っていたころ、実家の歯科医院はとてもそんな学費を支払える経済状態ではありませんでした。父は贅沢もせず、老後のために蓄えていた貯金を切り崩し、子ども3人を私立の大学へ行かせ、末っ子の自分の学費を支払ってくれていたのです。
そんなことは何も知らず、私は、バイトもせず、親のスネをしゃぶり尽くして学生生活を謳歌していたことに改めて気づきました。実家はいまも裕福だとばかり思っていました。

全身をカミナリで打たれたような激しい衝撃を受けました。強い強い後悔。自分はなんてバカ息子だったのか。そして、悔しい、涙が溢れるほど強い悔しさ、自分にとって幼いころから父、繁盛している実家の歯科医院は私の誇りだったことに気づきました。いまの医院現状が悔しくてたまりませんでした。惨めな父をみたくありませんでした。

「よし！　私自身がこの歯科医院を昔のような患者さんで溢れ、活気ある歯科医院へ、再びスタッフと仲良く社員旅行に行けるような歯科医院へ復活させてやる!！　それが私にいまできる親孝行であり、私が青森に帰ってきた意味なんだ！」と、そう強く決意し、行動しました。

当時、勤務医時代の半分の給与になった自分には経験もお金も、人脈もありません。そこで頼ったのが学生時代のバスケ部の先輩でした。その先輩は地方でご自身で開業し、地域一番医院へと発展させていると後輩のなかでも評判だったからです。藁をもすがる想いで、その先輩の医院へ住み込みで一週間、医院見学、勉強させていただき、自分の視野の狭さ、思考の浅さ、本当にたくさんの自己評価をさせていただき、また、本当にたくさんのことを教えていただきました。そしてそこで、自分の歯科医師人生を大きく変える一冊の本と出会うことになるのです。

それが赤本、『歯科医院地域一番実践プロジェクト』でした。引き込まれました。そして、私が勤務医時代を含め、よく知っている歯科医院の姿がそこにありました。そして、見たことも聞いたこともない考え方や手法がそこに載っていたのです。

平成10年に、大学6年、研修医3年、勤務医4年の計13年を東京で過ごして、実家である父親が経営している歯科医院に戻ったときは、本当に愕然としました。
もともとまだ東京に残り、田舎に帰りたくなかった自分のリサーチおよび、準備不足が一番の問題だったのです。
経営状態はよいとは思ってなかったが、これほどまでひどい状況とは想像していませんでした。
レセプト130枚、自費はほぼゼロ。
常勤のスタッフ、勤務医の給与などの運転資金は父親の貯金を切り崩している状態でした。
そのような状況で、せっかく東京で学んできた知識も技術も、まず患者様がいないことにはどうにもならない現実に、絶望すら覚えました。

しかし、そのような状況を嘆いていても何も始まらないので、できることをしていこうと決心しました。
この時期に経営力の乏しい自分を心配して、スタディグループの先輩からいただいた岩渕さんベストセラー本「赤本」と出会いました。 目からうろこのことばかりで、1日で読み切り、自分の経営者としての未熟さを自覚しました。
赤本に書かれていることなどを参考に改善を試みました。

しかし、診療時間の延長、訪問診療の取り入れなど、患者数を増やすことばかりに焦点をあてた偏った改善は劇的な結果が出なく、レセプト200枚の壁を超えることのできない暗黒の6年間でした。
父親との継承でも意見の相違が大きく自分が経営をできるまで、かなりの時間を浪費してしまったことは、いま考えると実家に帰る前の事前準備をまったくしなかった自分の未熟さであり、恥ずかしくなります。
医療をサービス業と考える自分と真っ向から否定する父親。
この溝は埋まらず、継承までの貴重な時間をたくさん浪費したことは、適切なアドバイスがあればかなり避けられたであろうことを、後に実践会様のセミナーに参加して気付きました。
継承後は移転開業したのですが、ここでも自分だけの知識で設計したことをいまでも反省しています。
医院を新築、そしてデジタル化した結果、レセプト300枚を超え、その当時の自分としては必至で頑張っていたのですが、いま思えば空回りしていたことを懐かしく思います。
この当時は「仕事観」などという概念もなく、ただ患者さんに素晴らしい治療をしさえすれば大丈夫という、偏った「仕事観」で診療していました。
経営者として未熟で、なおかつ知識不足の院長とスタッフとの関係はよいわけがなく、深い溝があり笑顔の少ない歯科医院でした。
患者様が増えるに従い、スタッフも増員が必要となり、場当たりの採用しかしていない組織に優秀なスタッフ来てくれるのは奇跡に近い状態でした。

忙しいが楽しくない職場に悩み、解決策として、スタディーグループの外部講師としてお呼びした岩渕龍正様の教えが心に響き、2010年経営塾ベーシックコースを受講することにしました。
経営塾で自分の人生のなかで初めてというくらいの大きな衝撃をうけ、自分がいかに未熟な経営者であることを自覚しました。
そして「過去と他人を変える」のでなく、「自分と未来を変える」というマインドチェンジして、医院改革のスタートをきりました。
そして人は求めたものしか手に入らなないという教えに従い、「明るく笑顔あふれる歯科医院にする」ことを一番の目的として、とどろき歯科医院の成長がスタートしました。
まずは「ありがとう運動」から始めました。
まだこの当時は、院長とスタッフの間に深い深い崖のような溝がありましたので、「ありがとう運動」の当初はぎごちなく、すごく不自然ではありましたが1日100回を目標にやり続けました。
その当時のことを数年経ってからいまのチーフに聞いてみると、本当に白々しく感じたそうです。

ホームページの開設、カウンセリングシステムの導入、TCスタッフの採用、カウンセリングルーム設置など、実践会様から教えていただいた取り組みの効果もあり、レセプト数、医業収入も右肩上がりで増加しました。
院長自ら変化しだしたことで、スタッフのみなさんが少しずつですが、未熟な院長についてきてくれるようになり、数々のセミナー（経営塾ベーシック、幹部スタッフ育成塾、スパースタッフ育成塾、スーパーTC育成塾、スーパードクター育成セミナー、新人スタッフ育成塾）などに参加してくれるようになりました。

その結果、スタッフみんなが同じ「仕事観」を共有できる、笑顔あふれる素晴らしい職場と変化しました。

2018年現在、医業収入もセミナー参加前の3倍の1億2000万円を超えることができ、さらに設備投資、人材育成に投資できるといった素晴らしい循環ができはじめています。
患者様からも「医院の雰囲気がよいですね」とお褒めいただく歯科医院となれて、心から実践会様に感謝しています。

高校時代、明確な将来像がなかった私にとっては、祖父の代からの家業である歯科医院を継ぐことはごく自然なことで、医院を継ぐために歯科大学に行きました。また、歯科医師になりたい理由も、歯科臨床が大好きで昼夜問わず仕事に没頭する父の姿を幼いころからみて、歯科臨床を父から学びたいという理由からであったように思います。

大学を卒業してまもなく、父と7年間、一緒に仕事をしておりましたが、当時、医院はバブル崩壊後の経営難から多額な借金があり、返済に追われる生活でした。自宅と歯科医院が離れていたことから、医院がこれほどたいへんな経営状況になっているとは想像していませんでした。卒業したての私には、とても診療や仕事を楽しむ余裕はなく、父には、愚痴や恨み言を言っても、感謝することはありませんでした。
3人兄弟の末っ子である自分が家業の歯科医院を継いだことを悔やんでいました。
実家を継いだわけ、歯科医師になった理由など、完全に忘れていました。
その後、父が引退して四年ほどで借金を完済できましたが、古くなる設備への投資が次々と必要になるため、依然として、安定し豊かな生活とは程遠いものでした。

実を言いますと、父が他界した当日のことが、いまでも忘れることができません。
もちろん、ネガティブなことではなく、ポジティブな意味として、一生、大切な思い出となることと思います。

私は、毎朝、家内と二人で川崎市の生田から、都内の診療所まで車で通勤しているのですが、当日、家内が「今日は診療所には行かず、直接、朝から父のお見舞いに行く」と言い出しました。
父の病状は小康状態にあり、退院までは少し時間がかかりそうだったので、父が心配というよりは、入院してから十日間、毎日、見舞いを続ける88歳の母を気遣っての行動と思いました。
当日の私は、どうしても抜けられない歯科医師会の会議があり、お見舞いに行けません。そこで、家内にひとつのお願いをしました。
それは、父への伝言でした。
「育ててくれて、ありがとうございます。お父さんの息子で幸せです。そして、榎本歯科医院に勤めさせてくれて、ありがとうございます。これからも、泉と力を合わせて、榎本歯科医院を繁栄させますので、安心してください」
父は、酸素マスクを着けていたこともあり、うまく話せなかったのですが、優しく微笑みながら、家内の目を見て、深く頷いていたそうです。

その後、病状が急変したと連絡を受け、私は会議に出ずに病院へ向かいました。
しかし、もう問いかけにも反応が薄い状態でした。
3時間後、父は息を引き取りました。

いままでの48年の人生のなかで、父に感謝の気持ちを伝えてことはありませんでしたが、やっと、最後に伝えることができました。

しかしなぜ、父に心から感謝の気持ちを伝えることができるようになったのでしょうか？　それは、間違いなく、地域一番実践会に参加したおかげです。
ベーシックコースで感謝を伝える大切さを学び、そして、コンサルに来ていただいたことで、生活が安定しゆとりができたからです。加えて、大好きな歯科臨床に集中できるようになり、一緒に働くスタッフの幸せを心から願いながら、仕事を楽しめるようになったからです。

そしていまは、「私は地域で一番の歯科医院の院長に。担当のコンサルの方は日本で一番のコンサルタントに。そして、お互いに世界で一番の家庭を築くこと」を目標に頑張っています。
まだ、実践会に参加して4年ですが、診療時間、ユニット数、スタッフ数は変えず、新患数、レセプト件数、医業収入ともに2倍になることができました。
地域一番実践会は「人生の再生工場」です。
私ほど岩渕さんの恩恵を受けた者はいないのではないのでは、と思っています。

「歯科医師になり祖父、父と続く実家の歯科医院を継ぐ！」
このことは自分にとって幼いころから、家族親戚に刷りこまれてきたことでした。
とくに早くに他界した母親の強い願いでもあったので、継承することが当たり前と思っていたのです。
私が勤務医としてお世話になった院長先生も父親と同世代だったので、実家に戻ってもきっとうまくやれるだろうと思っていました。

28歳のときに4年間の勤務医を終えて、実家の医院改装のタイミングで戻りました。
医院のデザインはすでに父と叔母で決めており、私の意向はまったくとおりませんでした。
育ってきた環境や高い学費を払ってもらった負い目があり、その状況に甘んじたのです。医院改装と同時に実家の新築も行い、多額の借入をしていました。
このことは後に大いに自分の首を絞めることになるのです。

そしていざ実家の医院で父親と一緒に診療を始めるのですが、たくさんいると思っていた患者様はそれほどおらず、平日の午後は 待合に誰もいない状況でした。
ちなみにスタッフは歯科衛生士の妻だけ。
私は「予約制にしたい」という考えの一方で、父親のやり方は「来た順に診るという昔ながらのやり方」。また、私は「歯周病の治療をしたい」という考えの一方で、父親は「歯周病の治療を重要視しない」など方針の違いがどんどん出てきました。そうなってくると、お互いの正しさを押し通そうとして関係は悪化してきます。
その間に入っていた妻も父と関係が悪化し、さらに私たち夫婦の関係も悪くなってしまいました。関係改善のため妻は医院の手伝いを辞め、さらに私たちは父親たちとは別に住むようになったのです。

医院には関係の悪化した父親と私の2人……スタッフはゼロ人です。
つまり診療のアシスタントなし、受付、電話対応、器具の洗浄滅菌、掃除をすべて私一人でやるということ。これが1年半続きました。当然さまざまなエラーが生じ、院内の雰囲気もよくないので患者様の満足度は下がり、患者数も減少していきました。それに拍車をかけたのが、近隣での新規開業ラッシュ。まさに負のスパイラルです。多額の返済もネックになり、設備投資や行きたいセミナーには行けず、どんどん退化していく日々でした。
「これではいけない」とスタッフを雇用しようとなり、そのタイミングで妻が復帰してくれました。
ただ父と私の関係は悪化したままなので、院内の雰囲気はよくありません。そんな職場でスタッフが長続きするはずもなく、入れ替わりの激しい医院となっていました。

その後なんとか借入の返済が終了。ここで私は安堵感に浸り、また何もしなくなってしまいます。
ただ近隣では新規開業が続いていました。
立地もよくない、何もしない医院……。患者様の増える要素はまったくなし、それどころか減る要素しかない状況。完全に“ゆでガエル”状態でした。
ゆで上がる寸前、完全な閉塞感のなかで出会ったのが岩渕さんの赤本でした。読んだときに、ハンマーで頭を殴られたような衝撃を受けたことを、いまでも鮮明に覚えています。

その後、経営塾に参加。
自分が変わらなければ何も変わらないという最大の学びを得られました。
いままでは人を変えようとばかりしていました。
自分の正しさを押し通そうとしていました。
本当に器の小さい人間だったと思います。
そのことがわかると長年関係の悪かった父、本当に頑張って支えてくれた妻、スタッフや周囲の方々に感謝の気持ちが自然と生まれ、「ありがとう」という言葉で感謝を伝えられるようになったのです。

そしてようやく、20年という長きにわたる負のスパイラルを断ち切ることができたのです！
数字的には、最悪だったころと比べると経営塾参加二年で医業収入は1.3倍、レセプト枚数は2倍以上、月の新患数も6倍以上になっています。
またゼロ人だったスタッフも6人になり、安定して長く勤務してくれています。
まだまだ飛躍して地域に貢献していきたいと思っています。
岩渕さんをはじめ実践会にみなさまには、本当に心から感謝しています。

「継承＝やって当たり前」と思ってました。
「歯医者の長男として生まれてきたんだから、親父の後を継ぐのは当然でしょ」と。
そして、「歯医者はお金持ち！」と世間が言ってるし、余裕でしょ。いつか、親父が「帰ってこい」って言ったら、サクッと継承しよ～……と考えてました（笑）。
なので、歯科医師5年目まで、大学に残り、学生気分が抜けないまま、稼いだお金をパチンコや飲み会にすべて使っていました。ぶっちゃけ、当時の給料は年収800万円でしたが、貯金ゼロでした。
当時の趣味は、学生に飲み代を奢って「ありがとうございます！」とチヤホヤされることでした。しかし、そんな私の人生に転機が訪れます。

実家の医院の状況を詳しく知ったきっかけがありました。
それは、父の借金。2013年、私が30歳のころ、父の借金を引き継ぎ（共同債務者として）、約9,000万円の借金を背負うこととなりました。
この借金は、事業資金はほとんどなく、ほとんどが子どもたちの学費でした。私は4人兄弟の2番目の長男で、私の他に、姉、妹、弟がいます。4人とも、高校、大学を私立に通わせていただきました。私の両親は、子供たちが将来困らないようにと、「教育」を与えることに命をかけていました。
しかし、それとは反対に、開業当初は、近隣の歯科医院が4件しかなかったのが、30件と増え、どんどん患者数は減り、経営状態は厳しいものでした。増える学費。減る医業収入。それでも4人に平等に与えたい「教育」。結果として、借金をせざるを得なかったのです。
こうしてできた借金ですが、今度は返済ができないとなったのが、2013年のことです。

返済額を減らすための条件として、私を共同債務者とするという話がでました。当時は何も考えずにサインをしました。なぜなら、あんなにも悩み、悲しい顔をした両親を見たことがなかった、そして、もう見たくなかったからです。
しかしながら……なんで俺だけ！　こんな借金を背負わないとならないんだ!!　という思いから、両親と喧嘩が増え、人間関係は最悪でした。

さらに、借金の蓋を開けてみたら9,000万円って！！！　そしてなんじゃこの利率！！！？？？？（多分みなさんの利率の5倍くらい）。しかも銀行は〇〇○銀行って超いま流行のやつ！！！　医院開業する前に、すでに開業資金分の借金あるってまじか！？と、あとからビビるというパターンでした。
そして何よりもビビったのは……「あれ……、俺、何の武器ももってないや」。
男、山田優貴、30歳、趣味はパチンコと後輩に小金をちらつかせ、飯を奢ってありがとうと言ってもらうこと。こんな私にはどこを探しても、何の武器ももってなかったのです。まさに、竹槍で乱に飛び込む農民の如く、竹槍をもって9,000万円という借金に飛び込んだことに気づいたときに頭のてっぺんからズドンと雷が落ちたかのように目が覚め、
「このままじゃ、あか～～～んっっっ！！！！！！！！！」
と、生粋の東北人が、宮川大輔さんバリの声と関西弁で叫んだのをいまでも覚えてます。

そこで、「自分なり」にまず行動したのが、人間関係の整理です。いつも飲みに行く楽しい仲間、後輩から、身を離すことで、強制的に自分を変えようとしました。速攻で大学を辞め、大好きな地元盛岡を離れれば、物理的に仲間と合わず仕事に集中できると考えました。そして、「こんな自分を支えてくれていた彼女のために自分は成功するんだ！」とけじめをつけるため、プロポーズし、結婚しました。結婚前、借金があることを告白すると、妻は「あなたの学費でしょ？　あんた返したら？　普通に」と言いました。女は強い。

そして就職先に求めたものは学術でした。「学術を究めればきっと成功できる！」。そう信じて疑いませんでした。しかし、学術を学んでも、一向に借金の不安は消えません。「本当にこの技術を都南歯科医院でたくさんの患者さんに提供することができるのか？」、「スタッフは協力してくれるのか？」ってか、「そもそも患者さんって来てくれるのか？」。全然自信がもてずにいました。

そんなときにある先輩と再会します。その先輩は、2代目院長として医院を継承し、低迷していた状態からV字回復させ、スタッフ育成もうまくいっていて、私にとってはキラキラ輝いていた方でした。青森県八戸市にある、根城よしだ歯科院長、吉田洋一先生です。洋一先生は大学バスケ部の先輩で、うまくいっていない私を気にかけてくださり、相談に乗ってくださいました。すると、「絶対成功させてやるから、うちに来い！」と言ってくださり、2014年4月、根城よしだ歯科で4年間、妻と共に勤務することを決断します。

根城よしだ歯科では地域一番実践会の学びをベースに医院経営されてました。勤務医時代一年目の必修セミナーとして「スーパーDr育成セミナー」を受講しました。正直、衝撃でした。このセミナーが自分の歯科医師人生を180度変えたと言っても過言ではない内容でした。「やり方」だけを求め続け「あり方」のないｔｈｅ 勘違いＤｒでした。このセミナーを受講して、私が具体的に以下のとおりに変わりました。

・すべての責任は院長にある→責任は自分にある！
・自分のために仕事をする→医院のため、患者さんのために仕事をすることが、結果、自分のためになる！
・自分ができればいい→自分の周りを成長させ、よき協力者をたくさん作る！
・スタッフマネジメントは院長の役割→マネジメントもともに関わる！　サポートする！
・商品開発は院長の仕事→勤務医、自ら商品開発に関わる！
・自分のやり方でやる→成功する原理原則にしたがう！

この変化によって、治療の自費率、患者さんの紹介件数、さらには治療技術も加速成長していきました。そして、満を持して、妻とともに2015年に参加した「ベーシックコース」では、医院目標として「金賞！」、個人目標として、「都南歯科医院の院長をセミナーで体感し、成功イメージをもつ」を掲げ参加しました。
「金賞＝根城よしだ歯科への貢献＝都南歯科医院の成功」と定義し、妻と実践しまくりました。

ほぼ１年間、実践のために夜も寝ず、実践事例、読書、実践事例、実践事例、実践事例、読書……。
夫婦会話もほぼなく、たまにする会話は、実践事例の内容でした。というか、よく妻は文句ひとつ言わずついてきてくれたなと、この文章を書きながらしみじみ感謝。本当にありがとう。とはいえ、実践事例を作るたびに学びは深まりました。自分の医院でもこのままTTPしよう！　これは親父にも教えようなど、将来の自分の医院での実践をイメージでき、勤務医にして継承成功イメージがグングン湧いていたのです。

まさに、竹槍が徐々に聖剣と化した。そんな感覚でした。そして宣言どおり、見事、「2015年度地域一番実践会ベーシックコース金賞」を医院にもち帰ることができました！

そして根城よしだ歯科で学び続けること5年。いよいよ卒業し、2019年4月から、実家の医院、岩手県盛岡市、都南歯科医院副院長に就任しました。継承前に徹底していたことが、
・院長（父）との人間関係を誰よりもよくすること
・院長（父）に地域一番実践会の必要性を毎日語ること
です。
2018年の4月から週2～3日、都南歯科医院でバイトしていたので、週2～3日は父と飲みにいき、将来どんな医院にしたいか、なんで継承したいかなどを語り合い、そして、常に、「歯医者にしてくれてありがとう」という言葉をかけました。さらに、今後、都南歯科医院の発展には地域一番実践会が必要なんだということを伝え続けました。

その結果、いまでは、院長（父）が自ら岩渕さんの赤本を購入し、読み、コンサルタントの導入にも積極的に賛成してくれて、私の後押しをしてくれています。ま、たまに喧嘩するけど。数字面としては、まだまだ継承して九ヵ月ですが、ユニットは3台で、レセプト枚数は110枚→310枚、1日の来院患者数は6名→30名、自費率は15%→38%、医業収入は約2倍、継承前の年間医業収入は4,300万円を6ヵ月で達成。そのような、結果が出てきました。歯科衛生士採用、歯科医師採用ももうまくいきました。
来期はユニット3台で1億円を達成し、2021年リニューアルオープンと、さらに飛躍してまいります。これも、根城よしだ歯科院長 吉田洋一先生との出会い、地域一番実践会様との出会いのおかげ。そして何よりも、支えてくれている両親と妻のおかげ。

「自分一人で成し遂げられたことなんて、何一つない」、「誰かのおかげ様で自分があることを心に刻み、歯科医師として患者さんの人生の質を高めるパートナーとなり、地域を、東北を、日本を、よくしてまいります」。まだまだ未熟者ですが、今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。