歯科医院地域一番実践会の感染予防対策への取り組みについて
歯科医院地域一番実践会 地域一番化マスター 岩渕龍正です。
２０２３年５月８日から季節性インフルエンザなどと同じ５類に引き下がりました。
これに伴い、歯科医院地域一番実践会のセミナー開催について、以下のようにさせていただくことになりました。ご理解の程、よろしくお願いします。
歯科医院地域一番実践会主催セミナーについては、会場へのＬＩＶＥ参加希望の方には会場定員内で、会場にてご参加いただけるようにいたします。
セミナー会場のテーブルはコロナが５類に引き下がったことに伴い、３人の着席といたします。
セミナー開催１０日前後前に配信される事前案内メールに記載されております個別ＵＲＬから会場へのＬＩＶＥ参加かＷＥＢ受講かの会場選択を行っていただくことが可能です。
２０２３年開催のセミナーからほぼ全員が会場でのＬＩＶＥ参加希望となっても受入可能な人数で受付を終了しておりますが、お早めに予約・申込をされることをオススメいたします。
ただし、会場参加の上限を超えてしまった場合、ＬＩＶＥ参加できない場合があることをご了承ください。
定員を超える方がＬＩＶＥセミナーへの参加を希望された場合、早いもの順となります。セミナーの事前案内を送らせていただくタイミングでＬＩＶＥ参加かＷＥＢ受講か選択していただくことになります。
この返答が早いもの順とさせていただきますので、ＬＩＶＥセミナー参加ご希望の場合は返答を速やかにしていただくようにお願いします。
ただ、セミナー参加に不安がある方はＷＥＢ受講が可能（経営塾ベーシックコース、院長マネジメント力徹底強化セミナーを除く）となっております。配信は生配信のみとし、後日の視聴はできなくなります。なぜなら、セミナー当日の演習・ロールプレイング、ディスカッションなどにも積極的に参加していただくことがセミナーの価値を維持するためにも、重要だからです。
演習、ロールプレイング、ディスカッションについてはＺＯＯＭのブレイクアウトルームという機能を使って行えるようにいたします。
ZOOMのアカウント登録方法、設定・操作マニュアルは事前に添付ファイルなどで送らせていただきます。テキストについては、WEB受講の医院様に郵送にて送らせていただきます。
また、セミナー申込時点でＬＩＶＥ参加と明記されていた方も、再度、事前案内メールから会場選択を必ず、行っていただくようにお願いします。
感染状況やご自身の体調などにより、ＬＩＶＥ参加を選択した後で、ＷＥＢ受講への変更を希望される方もいらっしゃると思います。期限を過ぎてからも会場選択の変更は可能です。
期限を過ぎてから、ＬＩＶＥ参加からＷＥＢ受講に変更された場合、テキストはＰＤＦでのダウンロードとなります。
ＷＥＢ受講からＬＩＶＥ参加に変更された場合、会場参加人数上限を超えてる場合、変更いたしかねます。ご了承ください。会場参加に変更可能な場合、郵送されたテキストをご持参ください。
感染状況は季節や地域によっても大きく異なります。また、都心に行くことについても、地域や家庭によって受け止め方は様々です。ですので、弊社では１人１人に会場へのＬＩＶＥ参加かＷＥＢ受講かを選んでもらっております。
申込段階で会場と明記していたとしても、このような状況下では本人の意向や家族の反対など、様々な事態が想定されますので、そのように選択してもらっております。
このような時代です。医院がＷＥＢ受講も選択できることを隠して、会場へのＬＩＶＥ参加を勝手に決めて強制することはそれが確実にバレて院長先生への不信感となってしまいます。
ですので、本人ともしっかり話し合い、院長先生の意向も伝えたうえで、選択してもらうことをおススメします。もちろん、医院から会場へのＬＩＶＥ参加を業務として強制することもできます。
しかし、それによるモチベーション低下のリスクも覚悟の上でされることをおススメします。
以前は、１医院１つのメールアドレスに事前案内、事後案内をお送りしておりました。
しかし、それですと事前案内、事後案内が全員に送信されないことが相次いでおり、ご参加者様全員のメールアドレスをご登録いただくこととなりました。
それに伴い、ＷＥＢ受講の際はＺＯＯＭのＵＲＬの送受信など、ご参加者本人とのやりとりが多くなっている影響で１人１人のメールアドレスと携帯番号をご登録いただいております。
メールアドレスの入力間違いも１５％前後の確率で発生しており、確認のためにもご参加者本人の携帯番号の登録をお願いしております。
メールアドレスと携帯番号の入力については、院長先生がまとめて入力する必要はありません（まとめて入力していただいてもＯＫです）。メールをご参加者全員に転送していただいて、ご参加者様ご自身に入力して送信していただければ登録されるようになっております。
歯科医院地域一番実践会のセミナーは普通ではありえないことですが、セミナー開催直前で会場選択を変更していただくことが可能です。それを実現するためにも、ご参加者１人１人のメールアドレスと携帯番号の登録が重要なのです。
会場選択の変更や当日のＺＯＯＭ接続のやり取りなど、ＩＴ関連の知識が十分でない方ほど、個別のやり取りが重要となります。そのためにも、ご参加者１人１人のメールアドレスと携帯番号のご登録をお願いします。
コロナが５類に引き下がっても、恐らく、地方では多くのスタッフ、勤務Drには「コロナコワイ」という恐怖心が深くまで刻まれてしまってると思います。
そのような状態では、どんなセミナーに参加してもらうことも難しくなってしまいます。それでは、これまで医院で築き上げてきたモチベーション、チームワーク、取組み・仕組みなどの全てが１年前後で崩壊してしまうリスクがあります。
確かに、ＬＩＶＥセミナーに参加していただくのが最も効果的であることは確かです。
しかし、ＷＥＢ受講であっても、ＬＩＶＥに近づける最大限の努力をこの３年間で実践会は行ってきました。ＴＶ局とほぼ同等の機材を揃え、撮影・配信についてもどこにも負けないレベルを維持しております。実践会以上のセミナーのＬＩＶＥ配信を行っている会社を私は見たことも、聞いたこともないレベルです。
その結果、ＷＥＢ受講であっても、ＬＩＶＥセミナーと同等の成果が得られることが既に実証済みです。
ＬＩＶＥのセミナーに参加してもらうことで、これまで築いてきた関係性が壊れてしまうリスクを感じられてるのであれば、ＷＥＢ受講をオススメします。なぜなら、ＷＥＢ受講であれば、感染リスクはほぼゼロだからです。
実践会のＬＩＶＥセミナーについて、多くの院長先生が参加者同士の交流、そこから得られる刺激や情報などに価値を感じていただいていると思います。
それが、単に画面越しに講師が話しているのを見ているだけだったら、集中して聞いてるかどうかも分からないし、参加者同士の交流もないから価値がないのではないかと思われると思います。
実践会ではＺＯＯＭというアプリケーションを活用してセミナーをＷＥＢ配信することを予定しております。なぜ、ＹｏｕＴｕｂｅではなくＺＯＯＭを選択したのか。それには以下のような理由があります。
・ＺＯＯＭの通信量が軽い・・・Ｓｋｙｐｅの６分の１以下、ＹｏｕＴｕｂｅの４分の１以下
・ＺＯＯＭでは参加者本人の映像を他の参加者に公開可能・・・誰も見てないところでパソコンのモニターを観てるだけでは、ぼーっと、だらけて観てる可能性があります。しかし、ＺＯＯＭであれば、自分の受講態度が全参加者に公開されるようにできるため、抑止力となります。
・ＺＯＯＭではブレイクアウトルームという機能を使うことで、２人１組、６人１組のグループを作り、ディスカッションや演習、ロールプレイングを簡単に行うことができます。
世の中で開催されてるWEBセミナーの大半はPC内蔵のカメラで撮影し、音声はiPhone純正のイヤホンマイクを使っているようなレベルです。
しかし、実践会では以前から、動画の重要性を認識しておりましたので、２０１７年からプロレベルのカメラ、マイクなどの撮影機材を１００万円以上かけて準備し、３年かけて撮影スキルも向上させてきましたので、一般的なWEBセミナーのクオリティよりも高いものが提供できる可能性は非常に高いと思っておりますので、その点はご安心いただければと思います。
研修報告書はＷＥＢ受講ではあっても、必須の提出といたしますので、何も聞いてなかった。何もやってないということを避けることが可能です。
遠方の医院様ではセミナー会場まで往復１人１万円以上かかる地域も多くあります。
３回シリーズのセミナーであれば１人３万円以上、２人であれば６万円以上のコストが削減されます。
また、セミナー参加時間のみを労働時間とすることがより容易になるため、出勤日にセミナー受講してもらい、セミナー以外の時間は診療業務に入ってもらうなども可能です。
以前であれば、セミナーに参加してもらった分、体力的な負担も考え、別日に、振り替え休日を与えるような措置をしていた医院さんも多いかと思いますが、そのような診療への影響を最小限に抑えることも可能です。
ＬＩＶＥセミナー参加によって得られる価値については、皆さん、ご存じかと思います。
実践会としても、可能な限り、ＬＩＶＥセミナーに参加していただきたいと思っておりますが、院長先生や参加されるスタッフさん本人の感染に対する不安から、躊躇されるお気持ちがあるかと思います。
そのような不安の解消のために、以下のような感染対策を行ったうえで、開催をいたします。
※上記の対策については感染状況によって緩和させていただきます。
院長から言われてLIVEで参加するつもりだったけど、家族の反対に遭って、WEB受講になるという場合もあるかと思います。
どのような場合でも、対応できるように、予め、参加者全員にZOOMアカウントを作成しておいていただくようにお願いします。ZOOMアカウントの作成方法についてはメールの添付ファイルにてお送りします。
最終的に、各セミナーの参加形態（ＬＩＶＥセミナーかＷＥＢ受講か）については現時点で確認しても、変わる可能性が十分ありますので開催１週間前までに事前案内で確認をさせていただきます。また、その際にZOOMアカウントのご提出もお願いします。
以上となります。
例年以上の価値を提供できるように実践会一同、力を合わせて取り組んでいきますので、ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
