歯科医院地域一番実践経営塾 ベーシックコース 第2回 開催レポート

2024年経営塾ベーシックコース第2回目は、大阪会場6月16日・東京会場6月23日に開催致しました。

1回目の3月から数ヶ月間、日々チームミーティングやパートナートークを行った結果、チームメンバー同士の絆が以前とは比べ物にならないほど強まりました。

特に、一部のチームではオリジナルのリストバンド、Tシャツ、トートバックなどを作成し、チームワークを強化していました。一見些細なことのように思えますが、こうした行動はチームワークを高める上で非常に重要です。共通の体験を通じて共通の言語が生まれ、それを積み重ねることで帰属意識が高まり、チームの結束力が増してきます。

また、このようなチーム制の活動は、自分自身の医院をまとめる際に非常に貴重な経験となります。経営塾のチームを仮想の医院と見立ててリーダーシップを養うことで、実際の現場での応用力が高まることが期待されます。

この経験を通じて、新たに築かれた絆や培われたリーダーシップは、今後の業務において大きな力となるでしょう。チームメンバーが互いに協力し合いながら成長することで、個々の能力だけでなく、医院全体のパフォーマンスも向上することが期待されます。

これからも、こうした取り組みを継続し、チームの結束力と個々のリーダーシップ力をさらに高めていくことが重要です。経営塾で得た知識と経験を活かし、今後の成長と成功に繋げていってください。

第一講座

第一講座は地域一番チーフディレクターの萩原より、第一回の課題として提出して頂いた実践事例の解説、最近のマーケティングに施策について話をしました。

解説している内容は汎用性が高いものや成果実証済みの取り組みが中心になるので、お伝えしている内容をそのまま医院で実践したら成果に繋がる可能性は非常に高いです。

今回は、ホームページ対策や自費診療アップのための対策、診療報酬改定に合わせた取り組み、キャンセル対策、SNSマーケティングなどです。昔からある成果確約なものから、時代の変化に合わせた実践まで幅広く紹介をしています。

多くの歯科医院は、日々の診療に追われて改善策が見えない状況にあります。このセミナーでは、そうした悩みを解決する実践事例を提供しています。参加者に配布される貴重な資料には、全ての取り組みが詳細に記載されており、是非目を通していただきたい内容です。

第二講座

毎年恒例のベーシックコース第2回目は、ゲスト講師を招かずに講師の岩渕が全力で講義を行う特別な回です。理由は、岩渕の熱意が講義時間をオーバーしてしまうためです。今年も例外ではなく、熱のこもった講義が行われました。

今回のテーマは「モチベーションをアップする」です。5時間以上にわたり、参加者に対してモチベーションの維持方法について詳しく伝えました。

参加者から最も多く寄せられる質問は「高いモチベーションを維持し続けるにはどうすれば良いか」というものです。セミナーや動画、書籍で一時的にモチベーションが高まることは多いですが、時間が経つとその熱意は次第に冷めてしまうのが現実です。

そこで講座では、まずモチベーションとは何かを理解することが重要だと説きました。モチベーションをコントロールする力を身につけるためには、その本質を理解する必要があります。具体的な事例を交えながら、モチベーションの源泉や維持の方法について詳しく解説しました。

さらに、この講座では個人のモチベーションアップだけでなく、組織全体のモチベーション向上にも焦点を当てました。歯科医院はチーム医療で成り立っており、一人では運営が成り立ちません。スタッフ全員の協力が不可欠であり、個々のモチベーションが高くてもチーム全体の士気が低ければ限界があります。そこで、医院全体のモチベーションを上げる具体的な方法についても詳しく説明しました。

医院の成長には、スタッフ全員の協力が必要です。個々のモチベーションを高めるだけでなく、周りのメンバーのモチベーションも引き上げ、活気ある職場環境を作り上げることが重要です。そのための仕組み作りについてもお伝えしました。

セミナー終了後には、懇親会の場を設け、今後の取り組みの確認や情報交換を行い、参加者同士の結束力を高める機会としています。歯科医院においても、このようにお互いを知る機会を多く持つことで、チームの結束力が強化されます。

また、限られた時間でありますが、岩渕はじめ、各コンサルタントと無料経営相談を実施しています。ぜひ、本セミナーを有効活用して頂けたらと思います。

今回のセミナーでも多くの課題が提示されました。ゲストの皆様には、これらの課題に真摯に取り組み、自身と医院の成長に繋げていただきたいと考えています。モチベーションを持続させる力を身につけ、医院全体の活力を高めることで、より良い医療サービスの提供と医院の成果に繋げていきましょう！